SOS!!! Дилеры подменили КПП

[Hohel]

Подскажите, какие мои действия! Машина А - шка 2001 г.в. дв. Z18XE Комфорт, стояла у дилера на ремонте две недели с ЭБУ. Забрал машину с ремонта , пока ехал до гаража чувствую коробка чужая. День не едил. сегодня поехал не включаются 2 и 4 передачи. Визуально осмотрел коробка отличного от двигателя цветом. Спасибо.

[F-117]

Если всё так как ты говоришь, ситуация - дрянь.
С юридической точки зрения ты не докажешь факт подмены, ты авто принял, акт подписал, претензий не было - всё.
Не одна экспертиза не докажет, что подмена была именно у дилера.

Иди к дилеру, на прием к директору салона, расскажи как всё есть, и скажи что готов биться в суде до последней капли, скажи что проведешь все экспертизы какие надо будет.

Скажи что предлагаешь пока решить проблему мирным путем, а именно восстановлением за их счет, и обязательно напиши заявление в салоне, и проследи чтобы на твоем экземпляре (оригинале) они поставили отметку о принятии заявления с датой.

Думаю если дилер нормальный то пойдет на встречу, шанс маленький но есть.

[Hohel]

Спасибо за совет. Ходил в дилеру , заявление написал, директор будет в понедельник.

[F-117]

Дави на то, что пока ситуация не вышла за пределы, надо как то уладить. А то судебные тяжбы, разбирательства, репутация фирмы, ОНО ИМ НАДО? И обязательно добейся встречи с директором. Просто тебе могут палок в колеса на вставлять разные манагеры по претензионной работе, их сразу посылай по дальше.

Ты кстати нам сообщи что это за дилер, адрес, название... Ну так для инфы, чтоб мы знали, мало ли там по близости кто из наших, чтоб по внимательней были.

[Hohel]

Прошу прощения с коробочой вышла ошибочка моя. Полез в яму посмотрел снизу вся грязь на КПП родная , болты не кручёные.
Но факт есть факт. Вторая и четвертая не включались после 2-х недель у дилера. Через 20 км. стали опять включатся. Почему так вышло!
Тему надо снять.

[xvovanx]

А вышло так, потому что делали адаптацию и обучение коробки. Так вот после обучения коробка поначалу глумит-обучается переключать передачи. Об этом на форумах читал по работе с OP-COMом.

[F-117]

Сообщение от Hohel

Прошу прощения с коробочой вышла ошибочка моя. Полез в яму посмотрел снизу вся грязь на КПП родная , болты не кручёные.
Но факт есть факт. Вторая и четвертая не включались после 2-х недель у дилера. Через 20 км. стали опять включатся. Почему так вышло!
Тему надо снять.

Да уж... неувязочка

[СЕГА]

Сообщение от Hohel

Прошу прощения с коробочой вышла ошибочка моя. Полез в яму посмотрел снизу вся грязь на КПП родная , болты не кручёные.
Но факт есть факт. Вторая и четвертая не включались после 2-х недель у дилера. Через 20 км. стали опять включатся. Почему так вышло!
Тему надо снять.

Хорошо всё то,что хорошо заканчивается.Тему закрываю.